Como importar contatos

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Como Importar Contatos para o SparkLeads Usando Planilha CSV

A funcionalidade de importação de contatos permite trazer dados de qualquer outro sistema diretamente para o SparkLeads, de forma prática, rápida e organizada. Através de uma planilha CSV, você pode importar centenas ou milhares de contatos em poucos minutos, mantendo os dados centralizados e prontos para automações, campanhas e segmentações estratégicas.


1. Preparando Sua Planilha

Antes de importar, você precisa de uma planilha no formato .CSV.

Você pode usar Excel, Google Sheets ou qualquer outro editor de planilhas.

✅ Formato recomendado:

Exemplo de colunas recomendadas:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Telefone
  • E-mail
  • Endereço
  • Qualquer outro campo relevante (como cidade, tags, etc.)
⚠️ O nome das colunas não precisa ser exato — o Spark permite mapear manualmente durante a importação.

2. Acessando a Importação no Spark

  1. Vá até o menu Contatos
  1. Clique na seta para baixo ao lado do botão de ações
  1. Selecione Import Contacts

3. Enviando o Arquivo CSV

Na tela de importação:

  • Clique em Next
  • Faça o upload do arquivo CSV que você preparou

4. Escolhendo o Tipo de Importação

Você poderá escolher entre três opções:

Opção
O que faz
Criar apenas contatos novos
Ignora os que já existem
Criar e atualizar contatos (recomendado)
Cria novos e atualiza dados dos existentes
Atualizar apenas contatos existentes
Não cria novos contatos
✅ A opção padrão é “Criar e atualizar contatos”, ideal para manter sua base atualizada sem duplicidade.

5. Mapeando os Campos

O sistema tentará mapear automaticamente os campos da sua planilha com os campos do Spark.

Exemplo:

  • "nome" → First Name
  • "telefone" → Phone
  • "e-mail" → Email

Caso algum campo não seja reconhecido automaticamente (ex: “rua”), você pode:

  • Selecionar manualmente o campo correspondente no Spark (ex: Street Address)
💡 Você pode mapear qualquer coluna da planilha com os campos padrão ou campos personalizados do sistema (Custom Fields).

6. Definindo Preferências da Importação

Depois do mapeamento, você pode:

  • Criar uma Smart List com os contatos importados
  • Adicionar os contatos a um workflow automatizado
  • Aplicar uma ou mais tags (recomendado)
✅ Sugestão estratégica:

7. Confirmação e Início da Importação

Antes de finalizar:

  • Marque a caixa confirmando que os contatos deram consentimento para serem contatados
  • Clique no botão azul “Import” para iniciar o processo

8. Acompanhando o Processo

Após iniciar a importação, vá até Bulk Actions (no topo do sistema) para acompanhar o status:

  • Contatos criados com sucesso
  • Contatos atualizados
  • Erros (com explicação detalhada, como telefones inválidos)
⚠️ Se algum erro ocorrer, o sistema mostra exatamente o motivo — como telefone ausente ou mal formatado — para que você possa corrigir facilmente.

Conclusão

Importar contatos para o SparkLeads é simples, seguro e altamente eficiente. Com a planilha correta e o mapeamento adequado, você garante uma base completa, limpa e pronta para ser trabalhada com automações, campanhas e follow-ups estratégicos.

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Última modificação em August 6, 2021