Overview de Automações – Sparkleads

Visão Geral da Área de Automação no SparkLeads

A funcionalidade de automação do SparkLeads é um dos pilares do sistema. Ela permite que você configure mensagens automáticas, notificações, follow-ups e fluxos personalizados que trabalham por você — economizando tempo, evitando esquecimentos e garantindo uma comunicação eficiente com leads, clientes e equipe.

Veja abaixo um overview completo da área de automações.

1. Onde Acessar

Para visualizar as automações, vá até o menu lateral e clique em "Automations".

Você verá as automações organizadas em três pastas principais:

2. Pastas de Automação

🛠 Internal Automations

São automações nativas do sistema, configuradas pela própria SparkLeads

Não são editáveis, para garantir a integridade da operação

Não precisam de ajustes — apenas funcionam em segundo plano

✉️ Open Automations

São automações abertas para edição

Estão organizadas em seções como:

Bookings: automações relacionadas a agendamentos (mensagens, confirmações, etc.)

Follow-ups: mensagens automáticas programadas com base em estágios e ações no funil

Notificações:

Appointment: mensagens internas após agendamentos

Contact: mensagens ao receber novos leads ou contatos inativos

💡 Exemplo: há uma automação em rascunho (draft) que, ao receber um novo contato pelo WhatsApp, pergunta se deseja atribuí-lo a algum funil — você pode ativá-la ou personalizá-la.

🔧 Custom Automations

Aqui ficam as automações personalizadas criadas exclusivamente para sua conta

Toda automação feita sob demanda pela equipe Spark será salva nesta pasta

Você pode ligar, editar, duplicar ou excluir essas automações conforme necessário

3. Ações Disponíveis em Cada Automação

Ao clicar nos três pontinhos ao lado de uma automação, você verá várias opções:

Publish: ativar a automação

Edit Workflow: editar o conteúdo e lógica do fluxo

Rename: renomear

Open in New Tab: abrir em uma nova aba

Move to Folder: mover para outra pasta

Duplicate: duplicar automação

Transfer: transferir para outra conta Spark (caso tenha mais de uma)

Delete: excluir automação

Você também pode ativar/desativar rapidamente qualquer automação com o botão de ligar/desligar.

4. O Que Vem Depois

Nos próximos vídeos do módulo, você verá:

Como entender a lógica de um workflow já montado

Como criar uma automação do zero

Como editar mensagens e condições dentro de um fluxo

Conclusão

A área de automações do SparkLeads foi pensada para facilitar sua rotina e ampliar sua capacidade de atendimento sem depender de ações manuais. Com pastas organizadas, fluxos prontos e liberdade para customização, você tem total controle sobre a comunicação automatizada do seu negócio.