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Como Utilizar a Função de Calendários no SparkLeads
A funcionalidade de Calendários dentro do SparkLeads foi desenvolvida para centralizar e facilitar a organização de todos os seus compromissos com leads, clientes e agentes. Seja para agendar reuniões de venda, entrevistas de recrutamento ou calls de alinhamento com o time, o sistema oferece uma estrutura prática, integrada e personalizável.
1. Acessando a Área de Calendários
No menu lateral esquerdo, clique em “Calendars”.
Você será direcionado para a tela principal de visualização de compromissos.
2. Tipos de Visualização do Calendário
Na parte superior da tela, você pode alternar a visualização do calendário de acordo com sua preferência:
- Dia
- Semana
- Mês
Também é possível clicar em uma data específica (ex: dia 23) para visualizar apenas os agendamentos relacionados àquele dia ou semana.
3. Criando um Novo Agendamento
Para realizar um agendamento manualmente, siga os passos abaixo:
- Clique no botão azul “New” no canto superior direito.
- Selecione o tipo de agendamento, escolhendo entre os calendários disponíveis (ex: Recrutamento, Clientes etc.)
⚠️ Por padrão, o sistema vem com quatro calendários, mas você pode criar novos e personalizá-los conforme sua operação.
- Escolha o contato para quem será feito o agendamento.
- Selecione o membro do time (host) responsável por conduzir a reunião.
- Defina a data e horário do compromisso.
4. Disponibilidade de Horários
O SparkLeads sincroniza sua agenda com ferramentas como Google Calendar e Apple Calendar, bloqueando automaticamente os horários já ocupados.
💡 Se quiser agendar em um horário que está ocupado na agenda, clique na opção “Custom”, que permite selecionar livremente qualquer dia, horário ou até horários quebrados (ex: 10h15).
5. Mirror Location (Local da Reunião)
Você pode:
- Deixar o padrão do calendário (ex: Zoom, Google Meet, local físico)
- Ou clicar em “Custom” para definir um local personalizado (ex: link de reunião, endereço específico, telefone etc.)
6. Finalizando o Agendamento
Após preencher todas as informações, clique no botão azul “Book”.
O compromisso será salvo e visível no calendário do host e de todos os envolvidos.
7. Visualizando Compromissos Agendados
Para visualizar os compromissos de um membro específico da equipe:
- Selecione o nome do usuário (ex: Scott) no topo da tela.
- O sistema exibirá todos os compromissos associados a esse host.
8. Detalhes do Agendamento
Clique sobre qualquer cartão de compromisso no calendário para visualizar detalhes como:
- Nome, telefone e e-mail do contato
- Owner (quem criou o agendamento)
- Host (quem conduzirá a call)
- Link da reunião ou local físico
- Tipo de calendário utilizado
- Data e horário definidos
Conclusão
A área de Calendários do SparkLeads é mais do que uma agenda: é uma ferramenta estratégica de organização, controle e automação de interações com seus leads e agentes. Ao utilizá-la corretamente, você ganha agilidade, evita conflitos de horário e garante um fluxo profissional de reuniões e acompanhamentos.
Última modificação em August 4, 2021