Como mandar mensagens em massa (Whatsapp WEB)

Aprenda a utilizar essa ferramenta poderosa

 

Como Fazer Disparo em Massa pelo WhatsApp (QR Code) no Spark

O envio em massa de mensagens pelo WhatsApp é uma das funcionalidades mais poderosas do Spark para gerar engajamento em escala com leads e clientes. Abaixo, você aprende o passo a passo para configurar corretamente o disparo via WhatsApp QR Code — a principal forma de conexão utilizada hoje pelos agentes SparkLeads.


1. Acesso à Lista de Contatos

Primeiro, vá até o menu "Contatos" no lado esquerdo do sistema.

Aqui, selecione a lista de contatos que receberá a mensagem.

Você pode:

  • Escolher uma lista inteligente já salva (como Clientes, Aniversariantes, etc.)
  • Aplicar filtros personalizados à direita para segmentar o público
⚠️ Dica: Existem tutoriais específicos sobre criação e uso de filtros e listas inteligentes no módulo de Contatos.

2. Selecionando os Contatos

Com a lista definida:

  • Clique na caixinha de seleção no topo da tabela para marcar os contatos da página atual (20 por vez)
  • Caso deseje enviar para todos da lista, clique em “Selecionar todos” (o sistema informará o número total)
  • Também é possível marcar os contatos individualmente

3. Iniciando o Envio em Massa

Clique no botão de Mensagem em Massa (ícone de balão ou botão “Send SMS” – mesmo nome, mas aqui se refere ao WhatsApp QR Code).

Você será direcionado à tela de configuração do disparo.


4. Escrevendo a Mensagem

Nesta etapa, você deve:

  • Redigir a mensagem no campo de texto
  • Inserir valores personalizados, como o primeiro nome do contato, clicando na etiqueta à direita e selecionando Contact > First Name
  • Exemplo:
    • Olá {{contact.first_name}}, gostaria de te convidar para nosso evento especial na próxima semana.

Você também pode anexar:

  • Imagens, vídeos ou áudios (ícone de clipe)
  • Emojis (ícone de carinha)

5. Escolhendo o Método de Envio

O Spark oferece três modos de disparo. Cada um tem suas vantagens e riscos:

1. Send All at Once (Enviar tudo de uma vez)

  • Envia imediatamente para todos os contatos selecionados
  • Não recomendado para listas grandes (acima de 20 pessoas), pois pode gerar bloqueios ou banimento do número no WhatsApp

2. Send All at Scheduled Time (Agendar envio)

  • Permite definir uma data e hora exata
  • Também não indicado para listas grandes

3. Drip Mode (Disparo em Gotas) – Altamente recomendado

  • Envia mensagens aos poucos, simulando comportamento humano
  • Reduz riscos de bloqueio e garante entrega segura

6. Configurando o Drip Mode

Se você escolher o Drip Mode, preencha os seguintes campos:

  • Action → Nome interno do disparo (ex: “Convite Evento Maio”)
  • Start On → Data e hora de início do envio
  • Batch Quantity → Quantas pessoas por envio (recomenda-se 1 pessoa por vez)
  • Repeat After (minutos) → Intervalo entre envios (recomenda-se 1 a 3 minutos)
Isso faz com que o Spark envie as mensagens como se fosse uma pessoa digitando uma a uma, garantindo naturalidade e segurança.

7. (Opcional) Limitar Dias e Horários de Envio

Você pode configurar o disparo para ocorrer apenas em dias úteis e horário comercial:

  • Desmarque sábado e domingo, se desejar evitar disparos nesses dias
  • Configure o horário de envio (ex: das 9h às 17h)

O sistema pausará o disparo fora desses horários e retomará automaticamente no próximo intervalo disponível.


8. Finalizando o Envio

Após tudo configurado, clique em “Send”.

O Spark iniciará o disparo conforme o modo escolhido.


9. Acompanhando os Disparos

Para monitorar o andamento, vá até a aba “Bulk Actions”.

Lá, você poderá:

  • Verificar o status de cada disparo
  • Identificar falhas ou erros
  • Rastrear a entrega das mensagens

Conclusão

O envio em massa via WhatsApp QR Code é uma ferramenta poderosa quando utilizada com estratégia. Ao optar pelo Drip Mode e configurar corretamente os parâmetros de envio, você garante máxima entrega, evita bloqueios e constrói relacionamentos mais sólidos com seus contatos.

 
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Última modificação em August 6, 2021