Como mandar mensagens em massa (Whatsapp WEB)
Aprenda a utilizar essa ferramenta poderosa
Como Fazer Disparo em Massa pelo WhatsApp (QR Code) no Spark
O envio em massa de mensagens pelo WhatsApp é uma das funcionalidades mais poderosas do Spark para gerar engajamento em escala com leads e clientes. Abaixo, você aprende o passo a passo para configurar corretamente o disparo via WhatsApp QR Code — a principal forma de conexão utilizada hoje pelos agentes SparkLeads.
1. Acesso à Lista de Contatos
Primeiro, vá até o menu "Contatos" no lado esquerdo do sistema.
Aqui, selecione a lista de contatos que receberá a mensagem.
Você pode:
- Escolher uma lista inteligente já salva (como Clientes, Aniversariantes, etc.)
- Aplicar filtros personalizados à direita para segmentar o público
⚠️ Dica: Existem tutoriais específicos sobre criação e uso de filtros e listas inteligentes no módulo de Contatos.
2. Selecionando os Contatos
Com a lista definida:
- Clique na caixinha de seleção no topo da tabela para marcar os contatos da página atual (20 por vez)
- Caso deseje enviar para todos da lista, clique em “Selecionar todos” (o sistema informará o número total)
- Também é possível marcar os contatos individualmente
3. Iniciando o Envio em Massa
Clique no botão de Mensagem em Massa (ícone de balão ou botão “Send SMS” – mesmo nome, mas aqui se refere ao WhatsApp QR Code).
Você será direcionado à tela de configuração do disparo.
4. Escrevendo a Mensagem
Nesta etapa, você deve:
- Redigir a mensagem no campo de texto
- Inserir valores personalizados, como o primeiro nome do contato, clicando na etiqueta à direita e selecionando
Contact > First Name
- Exemplo:
Olá {{contact.first_name}}, gostaria de te convidar para nosso evento especial na próxima semana.
Você também pode anexar:
- Imagens, vídeos ou áudios (ícone de clipe)
- Emojis (ícone de carinha)
5. Escolhendo o Método de Envio
O Spark oferece três modos de disparo. Cada um tem suas vantagens e riscos:
✅ 1. Send All at Once (Enviar tudo de uma vez)
- Envia imediatamente para todos os contatos selecionados
- Não recomendado para listas grandes (acima de 20 pessoas), pois pode gerar bloqueios ou banimento do número no WhatsApp
✅ 2. Send All at Scheduled Time (Agendar envio)
- Permite definir uma data e hora exata
- Também não indicado para listas grandes
✅ 3. Drip Mode (Disparo em Gotas) – Altamente recomendado
- Envia mensagens aos poucos, simulando comportamento humano
- Reduz riscos de bloqueio e garante entrega segura
6. Configurando o Drip Mode
Se você escolher o Drip Mode, preencha os seguintes campos:
- Action → Nome interno do disparo (ex: “Convite Evento Maio”)
- Start On → Data e hora de início do envio
- Batch Quantity → Quantas pessoas por envio (recomenda-se 1 pessoa por vez)
- Repeat After (minutos) → Intervalo entre envios (recomenda-se 1 a 3 minutos)
Isso faz com que o Spark envie as mensagens como se fosse uma pessoa digitando uma a uma, garantindo naturalidade e segurança.
7. (Opcional) Limitar Dias e Horários de Envio
Você pode configurar o disparo para ocorrer apenas em dias úteis e horário comercial:
- Desmarque sábado e domingo, se desejar evitar disparos nesses dias
- Configure o horário de envio (ex: das 9h às 17h)
O sistema pausará o disparo fora desses horários e retomará automaticamente no próximo intervalo disponível.
8. Finalizando o Envio
Após tudo configurado, clique em “Send”.
O Spark iniciará o disparo conforme o modo escolhido.
9. Acompanhando os Disparos
Para monitorar o andamento, vá até a aba “Bulk Actions”.
Lá, você poderá:
- Verificar o status de cada disparo
- Identificar falhas ou erros
- Rastrear a entrega das mensagens
Conclusão
O envio em massa via WhatsApp QR Code é uma ferramenta poderosa quando utilizada com estratégia. Ao optar pelo Drip Mode e configurar corretamente os parâmetros de envio, você garante máxima entrega, evita bloqueios e constrói relacionamentos mais sólidos com seus contatos.
Última modificação em August 6, 2021