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Uma explicação rápida e prática do menu “Contacts”
Guia Rápido: Como Navegar pela Aba de Contatos no Spark
A aba de Contatos é uma das mais estratégicas dentro do Spark, pois centraliza todas as informações dos seus leads e clientes, além de permitir ações em massa e filtros inteligentes que otimizam sua rotina. Vamos entender como funciona cada parte dessa área.
1. Acesso à Aba de Contatos
No menu lateral esquerdo, clique em "Contatos". Essa tela é dividida em três grandes blocos:
2. Listas Inteligentes (Topo da Tela)
Logo no topo da aba de contatos, você encontrará as Listas Inteligentes. Elas funcionam como filtros prontos e rápidos, criados para facilitar sua visualização dos contatos de acordo com critérios específicos.
Por exemplo:
- Ao clicar em "Clientes", o sistema filtra automaticamente todos os contatos que estão no pipeline de Clients.
- Você também encontrará listas como Aniversariantes do mês, Leads sem follow-up recente, entre outras.
Essas listas ajudam você a manter sua base organizada e permitem uma abordagem mais estratégica com cada grupo de contatos.
⚠️ Dica: No módulo de Contatos, há tutoriais específicos explicando como criar, editar e utilizar essas listas e filtros personalizados.
3. Ações em Massa
Abaixo das listas inteligentes, estão as Mensagens e Ações em Massa.
Essa funcionalidade permite que você selecione vários contatos ao mesmo tempo (com base nas listas) e execute ações como:
- Enviar mensagens personalizadas
- Atualizar informações
- Mover para outro pipeline
- E muito mais
Cada tipo de ação em massa possui suas particularidades e também conta com tutoriais específicos no módulo de Contatos.
4. Lista de Contatos
A parte inferior da tela exibe, de fato, a lista de contatos filtrada.
Ou seja, se você clicou na lista de clientes, aparecerão apenas os contatos do pipeline de Clients. Se selecionou aniversariantes, essa será a exibição.
Esse diretório centraliza todos os contatos cadastrados no seu Spark, facilitando a busca, visualização e execução de ações.
Ao clicar sobre o nome de qualquer contato, você será direcionado a uma tela com mais detalhes individuais desse lead ou cliente, como:
- Dados de contato
- Histórico de interações
- Pipeline atual
- Anotações e muito mais
Essa visualização detalhada também é explicada em outro tutorial do módulo de Contatos.
Conclusão
A aba de Contatos é o coração da gestão no Spark. É aqui que você organiza sua base, encontra oportunidades de ação e mantém sua operação fluindo de forma estratégica.
Continue explorando os tutoriais do módulo de Contatos para dominar cada funcionalidade com profundidade.
Última modificação em August 4, 2021